Sufrir un accidente mientras viajas en un vehículo de transporte con conductor (VTC) como Cabify está llena de preguntas y confusión.
Tanto, que una vez que ha llegado el golpe, no sabemos qué pasos dar.
En Abogados MCP siempre nos preocupamos por que conozcas tus derechos y los pasos a seguir para garantizar que recibas la atención médica necesaria y una indemnización justa por tus lesiones.
Por eso, a continuación, te explicamos qué hacer en caso de sufrir un accidente en Cabify.
Veamos.
Tabla de contenidos
Sí, los vehículos VTC como Uber y Cabify están obligados a contar con un seguro obligatorio de responsabilidad civil.
Este seguro cubre tanto los daños que pueda sufrir el conductor como los pasajeros.
Sin embargo, no están obligados a tener un seguro obligatorio de viajeros, que es solo necesario para vehículos de más de nueve plazas.
¿Esto qué quiere decir?
Que, en caso de accidente, el seguro del vehículo VTC debe cubrir los daños personales y materiales sufridos por los pasajeros, siempre que no exista un vínculo de consanguinidad con el conductor.
Es importante recordar que las compañías como Uber y Cabify actúan como intermediarias y no se responsabilizan directamente de los incidentes relacionados con el vehículo o el conductor.
Además, los seguros de estos vehículos suelen tener coberturas adicionales que pueden incluir la asistencia médica inmediata, el reembolso de gastos médicos y la compensación por daños materiales.
Si has tenido un accidente mientras viajabas en un VTC como Uber o Cabify en Madrid, debes seguir unos pasos para poder proteger tus derechos y asegurar una compensación adecuada por tus daños y perjuicios.
Así que, aquí te contamos lo que debes hacer tanto si eres un pasajero, como si eres el conductor:
Sigue estos pasos siempre:
Busca atención médica inmediata: Lo primero y más importante es tu salud. Acude a urgencias en un plazo máximo de 72 horas tras el accidente para que evalúen tus lesiones. La documentación médica será importantísima para respaldar tu reclamación.
Recopila información: Obtén los datos del conductor, la matrícula del vehículo, la compañía aseguradora y detalles del accidente. Si es posible, toma fotos del lugar del accidente y de los daños. Esta información será vital para el proceso de reclamación y para cualquier posible litigio.
Notifica a la plataforma: Informa a Uber o Cabify sobre el accidente. Estas plataformas suelen tener procedimientos específicos para gestionar reclamaciones. Notificar a la plataforma también ayuda a generar un registro oficial del incidente, lo cual puede ser útil para tu caso.
Haz un parte amistoso: Si las circunstancias lo permiten, llena un parte amistoso con el conductor del otro vehículo involucrado. Si no es posible, llama a la policía para que acudan al lugar del accidente y realicen un informe oficial.
Busca asesoramiento legal: Contacta con un abogado especializado en accidentes de tráfico para que te guíe en el proceso de reclamación y te ayude a obtener la indemnización que te corresponde. Un abogado puede ayudarte a entender el baremo de indemnización aplicable y asegurarse de que todos los daños, incluyendo los perjuicios morales y materiales, estén bien compensados.
En este caso, lo que debes hacer es lo siguiente.
Firma un parte amistoso: Si no eres el responsable del accidente, es crucial obtener un parte amistoso con el otro conductor. Si se niega, llama a la policía. Este documento es esencial para respaldar tu versión de los hechos y para cualquier futura reclamación de indemnización.
Proporciona asistencia a los pasajeros: Asegúrate de que los pasajeros reciban atención médica si es necesario y proporciona toda la información relevante del accidente. La salud de los pasajeros es prioritaria, y su bienestar también está cubierto por el seguro del vehículo.
Documenta el accidente: Toma fotos de los vehículos involucrados y del lugar del accidente. Recoge todos los datos posibles del otro conductor y vehículo, incluyendo la matrícula, la compañía aseguradora y cualquier testimonio de testigos presenciales.
Informa a la plataforma: Comunica el incidente a Uber o Cabify y sigue sus procedimientos internos. La plataforma puede proporcionar orientación adicional y ayudar a coordinar con la aseguradora para el manejo del siniestro.
Consulta con un abogado: Un abogado especializado puede ayudarte a reclamar los daños materiales y el lucro cesante, que es la pérdida de ingresos mientras tu vehículo está siendo reparado.
Cuando ocurre un accidente en un VTC, hay varios aspectos importantes que los pasajeros y conductores deben considerar para proteger sus derechos y garantizar una indemnización justa.
Mira.
Incluso si las lesiones parecen menores en un principio, es importante continuar con la evaluación y el tratamiento médico.
Algunas lesiones pueden manifestarse o agravarse días después del accidente. Por eso, mantén un registro detallado de todas las consultas médicas, tratamientos y medicamentos prescritos.
Guarda todos los recibos y facturas relacionados con el accidente, incluidos los gastos médicos, reparaciones del vehículo y cualquier otro costo asociado. Esta documentación será esencial para calcular el total de la indemnización.
Si hay testigos del accidente, obtén sus datos de contacto.
Los testimonios de estas personas pueden ser cruciales para corroborar tu versión de los hechos y fortalecer tu reclamación.
Mantén una comunicación clara y regular con la compañía aseguradora.
Informa de todos los avances en tu tratamiento y cualquier nueva información relevante.
No aceptes una oferta de indemnización sin consultar previamente con tu abogado.
La indemnización debe cubrir todos los aspectos del perjuicio sufrido, incluyendo daños materiales, gastos médicos, pérdida de ingresos y perjuicios morales.
Un abogado de accidentes de tráfico puede ayudarte a evaluar correctamente el valor de tu reclamación.
Aunque las plataformas como Uber y Cabify no se responsabilizan directamente de los accidentes, están obligadas a colaborar en el proceso de reclamación.
Esto incluye proporcionar información sobre el seguro y facilitar la comunicación con la compañía aseguradora.
Si ha sufrido un accidente a bordo de un VTC y necesitas un abogado que te consiga la mayor indemnización, contacta con nosotros. Puedes llamarnos al +34 91 567 01 45 o escribirnos un mensaje a mcastellanos@abogadosmcp.com
