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Sistema CICOS: ¿qué es y para qué sirve?

¿Tu aseguradora te ha hablado del sistema CICOS y no sabes ni qué es ni para qué sirve?

Atento a todo lo que tenemos que contarte a lo largo de este artículo, porque te va a interesar.

Sobre todo si has sufrido algún siniestro recientemente.

Pero… empecemos por el principio.

¿Qué es el sistema CICOS?

El Sistema CICOS son las siglas del Centro Informático de Compensación de Siniestros. Y se trata de una plataforma que facilita la gestión de siniestros de tráfico en los que intervienen dos vehículos asegurados por diferentes compañías. 

Este sistema se estableció a través del convenio CICOS, promovido por UNESPA (Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras), con el objetivo de agilizar la resolución de reclamaciones por daños materiales en accidentes. 

CICOS: ¿para qué sirve?

Pues nada más y nada menos que para gestionar y compensar de forma ágil los siniestros de tráfico en los que solo hay daños materiales. 

Gracias a este sistema, cuando una persona sufre un accidente de tráfico, su aseguradora puede encargarse de la reparación de los daños de manera rápida.

Y es que CICOS permite que las aseguradoras intercambien información de manera eficiente, para conseguir que las reclamaciones de accidentes se resuelvan sin que el asegurado tenga que gestionar trámites complejos entre compañías.

Es decir, es un sistema para hacerte la vida un poco más fácil.

El sistema CICOS es especialmente útil en casos de siniestros donde no hay lesiones personales porque facilita el proceso de compensación entre las aseguradoras y reduce el tiempo de espera para los afectados. 

Por otro lado, para los abogados especialistas en accidentes de tráfico, el sistema CICOS representa una herramienta bastante importante y útil porque permite que las reclamaciones de accidentes se resuelvan con mayor eficiencia y precisión. 

¿Cómo funciona el sistema CICOS?

El funcionamiento del sistema CICOS se basa en un sistema de compensación directa entre aseguradoras. 

Cuando se produce un accidente en el que solo hay daños materiales, la aseguradora del perjudicado cubre los gastos de reparación y gestiona la reclamación mediante la plataforma de CICOS

Este sistema permite que ambas compañías compartan información y compensen automáticamente los costes derivados del accidente.

La aseguradora del afectado se encarga de gestionar la reparación y luego compensa con la compañía de seguros del conductor responsable. 

En caso de que surjan problemas en la determinación de responsabilidades, siempre se recomienda que un abogado especialista en accidentes de tráfico intervenga para ayudar a esclarecer los hechos y asegurar que el cliente reciba la compensación adecuada​.

Objetivos del Sistema CICOS

Los principales objetivos del sistema CICOS son:

  • Agilizar la compensación entre aseguradoras: El sistema automatiza el proceso de compensación entre compañías de seguros, permitiendo que las reclamaciones de accidentes se resuelvan con rapidez.
  • Simplificar el proceso para el afectado: CICOS permite que el asegurado no tenga que lidiar directamente con la otra aseguradora, ya que su propia compañía gestiona la reclamación.
  • Reducir la carga administrativa entre aseguradoras: Al estandarizar y automatizar los procesos de compensación, el sistema CICOS optimiza los recursos de las aseguradoras.
  • Promover la eficiencia en el sector de seguros: Gracias al convenio CICOS, el sector de seguros en España puede resolver con mayor rapidez los siniestros de tráfico, y mejorar así la atención al cliente y para aumentar la eficiencia operativa​

¿Cómo se determina quién ha sido el responsable de un accidente en el Sistema CICOS?

Dentro del sistema CICOS, la responsabilidad del accidente se determina a través de peritajes y análisis de los hechos, realizados por las aseguradoras involucradas. 

En algunos casos, la responsabilidad queda clara desde un principio y se puede aplicar directamente el convenio CICOS

Sin embargo, si existe alguna duda o disputa sobre la responsabilidad, el caso puede gestionarse fuera de CICOS y tratarse de manera independiente.

Cuando la responsabilidad no está clara, un abogado especialista en accidentes de tráfico puede intervenir para defender los derechos de su cliente y asegurar que la reclamación se procese correctamente. 

Además, la participación de un abogado también sería necesaria en el caso de que se incluyeran otras reclamaciones aparte de los daños materiales, como ocurre con las indemnizaciones por lesiones personales​.

¿Qué ocurre una vez se determina al responsable del accidente?

Una vez que se determina la responsabilidad en el sistema CICOS, la aseguradora del perjudicado se encarga de cubrir los costes de reparación de los daños materiales. 

Después, la plataforma facilita la compensación entre aseguradoras: la compañía del conductor responsable indemniza a la aseguradora del perjudicado, para que el proceso de reclamación de accidentes se complete con rapidez.

Esperamos que despué de leer este artículo se hayan disipado tus dudas con respecto al sistema CICOS. 

Pero recuerda que si necesitas reclamar algo más que daños materiales, contar con un abogado especialista puede ser la diferencia entre conseguir una buena indemnización o no.

Ante cualquier duda, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros para que te echemos una mano.

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